Fra mai 2018 er det et krav om informasjonsplikt ved innsamling av opplysninger fra personar som registrerer seg på nett (ref. Personopplysningsloven § 19).
Denne erklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi henter inn og hvordan de blir behandlet (ref. Personopplysningsloven § 18 1. ledd).
MesterVindu, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomheten sin behandling av personopplysninger.
På dette nettstedet blir det samlet inn persondata gjennom følgende verktøy:
En cookie – på godt norsk kalt «informasjonskapsel» – er en teknologi som de fleste nettsteder benytter. Det er en liten tekstfil som blir lagret på enheten din, og kan inneholde forskjellig informasjon om din bruk av nettstedet. Den kan for eksempel huske påloggingen din, hvilke innstillinger du har aktivert på nettstedet, hvilke sider du besøker på nettstedet vårt, hvilke linker du trykker på og lignende.
Google Analytics er et verktøy for å analysere trafikken på nettstedet vårt, levert av Google Inc («Google»). Verktøyet benytter cookies for å analysere hvordan brukeren benytter nettstedet vårt. Denne informasjonen blir lagra på Google sine serverer i USA.
Google lager rapporter basert på denne informasjonen, og benytter den til å vurdere bruken av nettstedet. Informasjonen kan bli delt med tredjeparter dersom det er påkrevd ved lov, eller i tilfeller der tredjeparter behandler informasjon på vegne av Google.
IP-adresser samlet inn av Google Analytics er anonymiserte, og kan ikke spores tilbake til brukeren.
Les mer om hvordan Google håndterer data her: https://policies.google.com/privacy
Selskapet Byrået Design & Profilering AS har tilgang til våre Google Analytics-data gjennom drift og utvikling av nettstedet.
For å sikre en lik visning av fonter på alle enheter, benytter dette nettstedet fonter tilpasset for nettbruk levert fra Google. Når du åpner en side hos oss, vil nettleseren din laste inn fontene du trenger for å vise sida skikkelig til mellomlagringen din.
For å kunne gjøre dette må nettleseren din etablere en kontakt med Google sine serverer. Gjennom dette vil Google få beskjed om at din IP-adresse har besøkt nettstedet vårt. Dette er ikke informasjon som vi har tilgang til.
Vi benytter Google Web Fonts for å sørge for en lik visning av teksten på siden vår, i tillegg til estetiske årsaker. Dersom nettleseren din ikke støtter nett-fonter, så blir en standard-font fra enheten din benyttet av din nettleser.
Les mer om Google Web Font sin håndtering av data her: https://developers.google.com/fonts/faq
Og hvordan Google generelt håndterer data her: https://policies.google.com/privacy
Nettstadet vårt benytter Google Maps for å vise lokasjonen vår. Google Maps kan samle inn informasjon om brukeren, som for eksempel plassering og IP-adresse.
Informasjon samlet inn av Google Maps blir lagret på Google sine serverer i USA, og vi har ikke tilgang til desse.
Les mer om hvordan Google håndterer data her: https://policies.google.com/privacy
Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i vår butikk.
Når du besøker nettsiden vår, samler vi:
Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.
Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:
Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige ordre.
Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i 10 år av regnskaps- og avgiftsmessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.
Vi tar også vare på kommentarer og omtaler, hvis du velger å skrive dem.
Medlemmer av vår stab har tilgang til informasjonen du oppgir til oss. Vi har tilgang til:
Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre, behandle refunderinger og gi deg kundestøtte.
Når du legger inn en bestilling i nettbutikken med Klarna Checkout som den valgte betalingsmåten, sendes informasjon om produktene i ordren (navn, pris, antall, SKU) til Klarna. Når kjøpet er ferdig sender Klarna fakturerings- og leveringsadressen tilbake til nettbutikken. Disse dataene pluss en unik identifikator for kjøpet lagres deretter som fakturerings- og forsendelsesdata i bestillingen i WooCommerce.
Vi bruker Trustpilot WordPress plugin for å få tilbakemelding fra våre kunder.
Les mer om hvordan Trustpilot hånterer her: https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms
Vårt kontaktskjema samler inn navn, e-post og telefonnummer fra brukeren som sender inn skjemaet. Denne informasjonen blir sendt direkte på e-post til mottakeradressen, og er ikke lagret på vår server.
Ved valg av språk blir det lagret en cookie på enheten din som husker hvilket språk du har valgt. Slik vil du få det samme språket som standard neste gang du besøker siden med den enheten.
Selskapene Byrået Design & Profilering AS og Level Digital har tilgang til personopplysninger lagret på vår server gjennom drift, utvikling og vedlikehald av nettstedet.
Personopplysningene som blir lagret på nett-serveren vår er dekket av same sikkerhetstiltak som resten av nettstedet.
Dagleg leiar Eldar Tranøy, eldar@mestervindu.no
